Главная | Услуги компании | Бронирование авиабилетов | Возврат авиабилетов

Возврат авиабилетов

В случае отказа от полета, возврата или обмена авиабилета необходимо помнить, что все зависит от тарифа.

Общее правило заключается в следующем: 

- чем дешевле тариф, тем с большими   потерями производится его обмен или возврат.
- возврат может быть осуществлен только при предъявлении авиабилета с неиспользованными полетными купонами.

В случае добровольного отказа пассажира от полета, возврат денег за неиспользованный билет производится только в агентстве продажи билета. Но необходимо помнить, что за  отказ перелета менее чем за сутки до вылета, с пассажира может удерживаться сбор (штраф) в установленном порядке. Некоторые авиакомпании  накладывают ограничения на возврат своих тарифов вне зависимости от времени возврата, вплоть до полного запрета возврата купленного билета. В случае вынужденного возврата независящих от пассажира причинам, таких как отмена или задержка рейса, отсутствие мест на рейсе и т.п. – возврат может быть произведен в кассах непосредственно в аэропорту. Но мы просим Вас обратить внимание на то, что в этих ситуациях никакие сборы или штрафы взиматься не должны.

Так же просим обратить Ваше внимание, что в случае вынужденного возврата представители авиакомпании в аэропорту или работники службы регистрации аэропорта должны сделать в Вашем билете соответствующую отметку и заверить ее печатью или личным штампом. Только такая отметка является основанием возврата денег для агентства.

При условии отмены или задержки рейса после прохождения регистрации, не забудьте получить в службе регистрации полетный купон вашего билета. При отсутствии полетного купона билет считается использованным и к возврату не принимается.